在这次年会上见到了很多老同学◁◁□，大家聊起来都感叹业务难做•▷○☆▼…，收入下滑□•□▲，降本增效成为创业者共识△●▪◆，而我们「灵工管家」所做的就是帮助企业降低用工成本☆△…▷。灵活用工是一个逆周期的行业=◁○，中国在过去20年经济发展突飞猛进▷▼☆■◁●，在市场预期乐观▼◇▽☆，利润丰厚的时期◇▽，企业对于人力成本的控制力度低◇◁★，所以过去中国灵活用工行业增速相对比较缓慢◁=…•-。

　　并且传统全职用工模式是先招人再排班★◆，工时浪费严重◁■-△，而在灵活用工场景中是△●▲▪◇“先班后人△▷-”◇•△★●，根据实际业务需求灵活安排岗位和工时◆○◇▪=，经统计可以节省超过20%的工时量…▽。另一方面◇…•▷，灵活用工还可以节省新员工培训的工时数量▷○○○，培训到岗平均只需三天…■☆○■。近两年-□•●，消费场景的不确定性增强◇◇•▼，疫情影响下门店要做好随时闭门歇业的准备★●◇▽，对于企业而言▷□-••，增加灵活用工的比例也就是增加企业的抗风险性○☆。

　　我认为灵活用工不是一个行业◇…，而是一个帮助企业革新用工模式的工具○▽=○。「灵工管家」目前提供的是轻技能○…▲▪▲☆、无工位的岗位…●□••○，大家常认为只有坐在写字楼里才算工作凯发国际k8官网登录手机◁•…▪，但是中国有超过6亿的劳动者没有工位☆□◇，并且其中大部分人所做的是可以快速习得的轻技能◆☆，这是值得被数字化改造的巨大市场-•-□。

　　灵活用工行业具备高频的招聘需求▽◇△▷▲☆，从商业模式来看是典型的双边平台逻辑…●◇-，从2015年开始▽◁△☆▷，行业内出现了近300家模式相同的灵活用工平台□•，也吸引了主流机构的目光◁•☆。我们当时只是一个大学生团队▷○◆•◁，也并不是赛道内融资金额最高的玩家★○=○，但最终是我们从这个疯狂烧钱的行业中跑了出来▽★-○-。

　　做着自己真正喜欢的产品•▽△-○，并且将目标客户的认可作为创业原动力…○。相信时间◇▪△，保持专注▷☆□▽★，尊重规律凯发国际k8官网登录手机☆◆◇★，努力创造价值◁▪，才能让这个世界变得更美好◇▽△-•。

　　举一个更直观的例子△●…▪★。杭州一家餐厅招聘全职服务员◇-▼△•-，工资5000元包吃住•○○◆，算上为他缴纳的五险一金•=□▲，单个服务员每月成本是8000-10000元△△●☆▼，每月工作200个小时□◁■•▽=，成本就是40-50元/小时-★★。但在「灵工管家」同样的岗位工资普遍在20-25元/小时☆•，从全职转向灵活用工◆★…△▼▷，成本降低50%▽◆。

　　灵活用工◁•□，会成为未来高效用人的首选方式○•★☆-▲。我相信不久的将来■▲■•◆，无论是个人寻找兼职工作…○，还是企业招聘兼职人员□◆●=，需求和标准都能被精确地数字化◇△▷，并且在一个透明平等的平台内进行双向选择◆•△•▼•，求职招聘都可以像商品购买那样简单◇▲▷○。

　　但近几年企业利润空间减少▷▼▷●•，用工成本提升▽◁▷☆，灵活用工的需求也迅速增长★▷▪▲•…，加上政策支持▪▲◆△，所以赛道一下子热闹起来◇…。我相信★★☆◆，明年很多上市公司的财报中◁●=•，会出现因灵活用工而带来人力成本降低的变化■▲▼•◇◆。

　　经过复盘…■-◁○◆，我们做对了两件事•◇•。第一件事•△□★□，是在早期创业同行们都在花钱买流量获客时○-，我们坚定地走开放平台路线☆△□▲•，通过支付宝平台☆△□，我们在2016年获取了60%的C端新增用户▲○，到2018年凯发国际k8官网登录手机凯发国际k8官网登录手机▪◆☆=■，支付宝生态又贡献了我们超过40%的新增B端用户-▲-•。第二件事-○■○=，是我们从一开始就有非常明确的定位•▲，不想将自己局限于一个兼职平台•▪，而是不断地尝试新业务-★，从兼职到招聘再到兼职场景的HR SaaS◁••，我们实现了只要一个人就能完成从兼职招聘☆▼●-•、保险签约•□、再到排班考勤◁●，薪酬发放的全流程▲…★=◇。